La protection parentale Xbox existe mais ne s’active jamais automatiquement à l’allumage. Ce choix de conception laisse les portes grandes ouvertes aux enfants qui créent leur propre compte avec une fausse date de naissance. Découvrez comment vraiment verrouiller la console en trois étapes essentielles.
Un père découvre 230 € de dépenses de FIFA Points sur le compte PlayStation de son adolescent. Le service client PlayStation répond par un refus catégorique : les monnaies virtuelles ne sont pas remboursables. Découvrez les vraies raisons derrière cette politique et comment vraiment protéger votre famille.
Un père découvre que son fils de dix ans a dépensé plusieurs dizaines d’euros en microtransactions sur PS5 pendant les vacances, sans même réaliser qu’il payait avec de l’argent réel. Selon une étude, 45 % des parents vivent cette situation. Heureusement, il existe des solutions pour prévenir et se faire rembourser.
Un parent découvre que son fils a accumulé des centaines d’euros d’achats sur le PlayStation Store en quelques mois. Le coupable n’est ni la fraude bancaire ni le piratage, mais un réglage de contrôle parental jamais activé que Sony laisse délibérément dans un sous-menu invisible.