Quarante heures de jeu perdues sur Demon’s Souls. Dix-huit heures de Horizon Forbidden West envolées d’un coup. Des dizaines de joueurs racontent la même scène de cauchemar : allumer la PS5 un matin, et regarder la synchronisation cloud silencieusement écraser une progression de plusieurs semaines. Le problème existe depuis le lancement de la console, il est documenté sur tous les forums, et Sony ne prévient nulle part que ça peut arriver.
À retenir
- Une synchro silencieuse peut ramener vos sauvegardes à une progression d’il y a des semaines
- Le cloud de Sony fonctionne selon une logique absurde qui écrase l’ancien par le récent, même si le récent est dégradé
- Contrairement à Steam ou Xbox, PlayStation verrouille tout : pas de choix manuel, pas de versioning, pas d’historique
Comment la synchronisation devient un piège
Sur PS5, les données PS5 synchronisent automatiquement la console et le cloud vers la version la plus récente. La logique paraît solide. Le problème surgit quand la « version la plus récente » n’est pas la version la plus avancée. Plusieurs scénarios déclenchent ce bug silencieux.
Le premier, et le plus traître : un crash ou un bug in-game qui corrompt ou réinitialise partiellement une sauvegarde locale. La console conserve alors une sauvegarde avec une progression inférieure mais pour une date ultérieure par rapport à la sauvegarde cloud. Au moment de la synchro, c’est donc la sauvegarde ultérieure sur console qui écrase la sauvegarde cloud. Résultat : les deux copies pointent vers le même fichier dégradé. Retour case départ.
Le deuxième scénario, tout aussi courant : jouer hors ligne pendant plusieurs sessions. En synchronisant tout lors d’une mise à jour de jeu, un joueur s’est retrouvé avec une sauvegarde cloud plus ancienne qui a écrasé sa sauvegarde récente, perdant plus de 40 heures de progression. La PS5 fait confiance à la date de création du fichier, pas à son contenu réel. Le service Sony regarde la date de création, donc les sauvegardes plus récentes écrasent automatiquement les plus anciennes, même si la sauvegarde récente contient moins de progression. Une logique absurde qui transforme la sécurité censée te protéger en bombe à retardement.
Ce n’est pas une anomalie isolée. Une synchronisation automatique peut ramener des sauvegardes à 10h30 de jeu alors que la dernière sauvegarde manuelle enregistrait 18h de progression. Et ce qui rend la situation vraiment frustrante : une fois la synchro faite, les deux sauvegardes consultables dans les paramètres indiquent la même version dégradée. Le cloud censé servir de backup ne sert plus à rien.
Le verrouillage Sony qui aggrave tout
Sur PC, Steam détecte un conflit et te demande quelle version tu veux garder. Sur Xbox, les sauvegardes cloud sont gratuites et gérées de manière transparente. Contrairement à la Xbox, qui autorise une forme de synchronisation gratuite sur certains profils, PlayStation reste ici très verrouillée.
La PS5 ne laisse pas non plus copier ses sauvegardes nationales sur clé USB. Certaines sauvegardes sont protégées et non copiables, par exemple celles de jeux avec des systèmes anti-triche ou des classements en ligne. Sony justifie ça par la lutte contre la triche, ce qui est un argument recevable pour les jeux multijoueur compétitifs, mais beaucoup moins pour un RPG solo. Les sauvegardes sont coincées dans un système où il faut s’abonner pour avoir une chance raisonnable de les sauvegarder et de les utiliser ailleurs.
Quant à ceux qui auraient l’idée de laisser expirer leur PS Plus en pensant récupérer leurs données plus tard : si l’abonnement expire, l’accès aux sauvegardes cloud est bloqué jusqu’au renouvellement. Sony conserve généralement les données cloud pendant au moins six mois après expiration, mais les fichiers peuvent être supprimés si vous ne renouvelez pas dans ce délai. Six mois pour renouveler, sinon les sauvegardes disparaissent. Un détail enfoui dans les conditions générales, que personne ne lit évidemment.
Ce que tu peux faire concrètement
Première chose à retenir : la synchronisation automatique n’est pas infaillible. Vérifier manuellement l’état de sa synchro avant et après chaque session longue est une habitude qui peut sauver des dizaines d’heures. Pour les jeux PS5, en sélectionnant Synchroniser les données > Afficher l’état de synchronisation, tu peux vérifier l’état de sync pour chacun de tes jeux. Alternativement, en surlignant un jeu depuis l’accueil, appuie sur Options et sélectionne Vérifier l’état de synchronisation des données sauvegardées.
Si le pire est déjà arrivé et que tu veux tenter une récupération depuis le cloud, la procédure est la suivante : accède au menu Paramètres, sélectionne « Données enregistrées et paramètres de jeu/application », puis choisis « Données enregistrées (PS5) » et sélectionne « Stockage cloud ». Télécharge les données souhaitées sur le stockage de ta console. Le problème est que si la synchro a déjà tout uniformisé, les deux copies sont identiques et irrécupérables depuis l’interface standard.
Pour les jeux PS4 joués sur PS5, la situation est différente et légèrement moins risquée : pour les jeux PS4, les données sont automatiquement envoyées vers le stockage cloud, mais doivent être téléchargées manuellement vers la PS5. Ce fonctionnement à sens unique réduit le risque d’écrasement involontaire, et permet aussi de récupérer des sauvegardes via clé USB dans certains cas.
La vraie solution de fond reste la sauvegarde système complète sur support externe, indépendamment du PS Plus. Depuis Paramètres > Système > Logiciel système > Sauvegarder et restaurer, tu peux créer une sauvegarde complète sur USB. C’est fastidieux, ça prend de l’espace, mais c’est la seule méthode hors abonnement qui ne dépend d’aucun serveur tiers ni d’aucune synchronisation automatique capricieuse.
L’angle mort que Sony ne corrige pas
Ce qui est frappant dans ce problème, c’est sa durée de vie. Les premiers témoignages remontent au lancement de la PS5 fin 2020, et les mêmes scénarios continuent de circuler sur les forums en 2025. Sony n’a pas implémenté de vrai système de versioning avec historique des sauvegardes, contrairement à ce que font certains éditeurs de jeux tiers qui gèrent leur propre cloud save (Ubisoft Connect, par exemple, maintient plusieurs points de sauvegarde). Pour réduire les bugs de synchronisation, il est conseillé de désactiver les synchronisations automatiques sur les jeux PS5 et de laisser activer la synchronisation automatique sur environ 7 jeux maximum simultanément, un contournement communautaire qui dit tout sur l’état du système officiel.
La comparaison avec Steam est éclairante : la plateforme Valve détecte les conflits entre version locale et version cloud et te demande explicitement comment les résoudre, avec un avertissement visible. Sur PS5, tout se passe dans le silence du démarrage, pendant que tu vas chercher un verre d’eau. La limite de 100 Go d’espace cloud semble généreuse jusqu’à accumuler des sauvegardes de dizaines de jeux sur plusieurs mois ou années. Et certains jeux comme Gran Turismo 7, qui imposent une connexion permanente à leurs propres serveurs, gèrent leurs sauvegardes via leur infrastructure dédiée, contournant ainsi le problème côté Sony. Une ironie de plus dans ce bazar.
Sources : jeuxvideo.com | davfi.fr