On paie tous le Nintendo Switch Online en pensant que nos sauvegardes sont à l’abri : sur Splatoon 2 et quelques autres jeux, une console volée suffit à tout perdre, sans aucun recours

Splatoon 2 s’est écoulé à plus de 13,6 millions d’exemplaires dans le monde fin 2022, et sa sauvegarde ne quitte jamais la console. Aucune copie dans le cloud, même avec un abonnement Nintendo Switch Online à jour. Sur la fiche du jeu, Nintendo l’écrivait dès 2018 : « Ce jeu ne supporte pas la sauvegarde dans le cloud. »

Console volée, console morte ou carte SD HS : pour ces jeux, la progression part avec.

Un cloud qui ne couvre pas tout le catalogue

Le principe de base est simple. La copie automatique des données de sauvegarde est activée par défaut dès qu’on s’abonne à Nintendo Switch Online, et les copies peuvent être partagées entre Switch 2 et Switch avec le même compte Nintendo. Sur le papier, c’est le filet de sécurité idéal, sauf que la page d’assistance de Nintendo précise elle-même que certains logiciels ne sont pas compatibles avec ces fonctions.

Nintendo a justifié le choix en 2018 : la grande majorité des jeux Switch supportent la sauvegarde cloud, mais pour certains, elle permettrait de récupérer des objets donnés à d’autres joueurs ou de revenir à un meilleur classement en ligne. Pour Splatoon 2, le constructeur invoquait les classements multijoueurs, qu’un retour en arrière aurait pu fausser.

La liste initiale, publiée à l’époque, citait Splatoon 2, Pokémon Let’s Go Pikachu et Évoli, NBA 2K19, FIFA 19, Dead Cells et Dark Souls: Remastered. Pokémon Épée et Bouclier ont ensuite rejoint le club : comme Let’s Go, le jeu de Game Freak ne bénéficie pas des sauvegardes cloud. La presse spécialisée trouvait l’argument recevable pour le classé de Splatoon 2 ou les échanges Pokémon, mais beaucoup moins pour Dead Cells ou Dark Souls: Remastered, deux jeux où l’on ne truque pas un classement mondial. Autre détail qui pique, relevé à l’époque : il était aussi impossible de faire un backup local des sauvegardes.

Console volée : ce qui est établi, et ce qui ne l’est pas

La logique est mécanique. Si le cloud ne contient rien pour un jeu, le seul exemplaire de la sauvegarde se trouve dans la mémoire de la console, et donc dans les mains du voleur.

Un joueur racontait sur le forum de jeuxvideo.com, en 2020, avoir dû réinitialiser sa console : plusieurs mois plus tard, il ouvrait Splatoon 2 et son compte avait disparu. Le cas n’est pas un vol, mais le mécanisme est identique.

Je n’ai trouvé aucune procédure officielle de récupération dans l’assistance Nintendo.

Le « sans aucun recours » du titre reste donc une lecture des règles publiées, pas une déclaration de Nintendo. Des forumeurs évoquent bien un contact avec le support pour délier une console du compte, mais ils précisent que les sauvegardes se font dans la mémoire principale de la console, donc changer de machine ne ramène pas la partie perdue. Ce sont des témoignages d’utilisateurs, pas une position officielle, à prendre comme tels. Pour Pokémon, un transfert manuel existe, mais à chaque transfert, la sauvegarde est effacée de la console qui envoie, contrairement au cloud.

Vérifier avant que ça n’arrive

Le réflexe le plus utile prend trente secondes. Dans les paramètres de la console, Gestion des données puis Cloud des données de sauvegarde permet de choisir l’utilisateur et le jeu concerné. L’écran affiche alors la date et l’heure de la dernière copie cloud, comparées à celles des données présentes sur la console. Si le jeu n’apparaît pas ou si aucune date n’est indiquée, aucun filet n’existe.

On peut aussi contrôler la compatibilité d’un titre avant de l’acheter : Nintendo indique qu’on peut la vérifier depuis le Nintendo eShop, en faisant défiler la fiche du produit. C’est la méthode la plus fiable pour les sorties récentes, dont je n’ai pas pu confirmer le statut ici.

Splatoon 3, sorti le 9 septembre 2022, fait partie des jeux dont la fiche eShop mérite un coup d’œil avant de miser des centaines d’heures dessus.

Sources : p-nintendo.com | nintendo.com